Cómo tratamos tus datos personales · Cumplimiento RGPD y LOPDGDD
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la plataforma RecobrosPro es:
Cuando rellenas el formulario de contacto, recopilamos: nombre, email, empresa (opcional) y el mensaje. Finalidad: responder a tu consulta. Base legítima: interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) o consentimiento del interesado.
Para crear una cuenta en RecobrosPro recopilamos: nombre completo, email corporativo, nombre de empresa y contraseña (almacenada con hash BCrypt, nunca en texto plano). Finalidad: prestación del servicio contratado. Base legítima: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD).
Durante el uso de la plataforma, registramos datos de actividad (logs de acceso, acciones realizadas) con fines de seguridad, auditoría y mejora del servicio. Base legítima: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
Los datos de terceros (clientes/deudores del usuario) que el usuario introduce en la plataforma son tratados en nombre del usuario como Encargado del Tratamiento, no como Responsable. El usuario es el único Responsable del Tratamiento de dichos datos y debe contar con la base legítima adecuada para su tratamiento.
RecobrosPro no vende ni cede datos personales a terceros. Los datos únicamente pueden ser comunicados a:
Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que algún proveedor técnico implique una transferencia fuera del EEE, nos aseguraremos de que cuente con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, Decisión de adecuación, etc.).
Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento dirigiéndote a hola@recobrospro.com:
Responderemos en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de tu solicitud, que podrá prorrogarse otros 2 meses en casos complejos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucción accidental, entre ellas:
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